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《企业品牌与团队建设》培训观后感

日期:2013年10月7日 16:28

  2013年10月6日,山东司邦得在济南高新创业服务中心四楼大会议室举办了《企业品牌与团队建设》的内部培训,山东司邦得医药贸易有限公司全体员工和山东司邦得制药有限公司管理员工参加了本次培训。虽然培训已经结束多日,但很多的内容让萦绕耳边,让我久久难以忘怀。
首先参加培训要拥有一个良好的心态,即“空杯”心态。不管学习的知识我是否熟悉,只有以空杯心态来对待每一次学习,我们就会发现每一个学习的课堂上,都有值得我们学习的知识,有着让我们提高的地方。当以抵制的心态来学习的时候,我们永远都学不到东西。尤其在外部的培训课堂上,我们学习到内容远远超过我们日常工作所总结的内容。
  在本次学习中,就有很多值得我们回味的内容:
  1、 卓越人才所共有的特质:信守承诺、结果导向、永不言败
  提到结果导向,那么什么是结果导向。结果导向是ISO质量管理体系、绩效管理理论中的基本概念和核心思想之一,即强调经营、管理和工作的结果(经济与社会效益和客户满意度),经营管理和日常工作中表现出来的能力、态度均要符合结果的要求,否则没有价值和意义。结果导向首先强调的一个要素就是站在结果的角度思考问题,并养成一种思维习惯。承诺的就一定要做到,而且不怕失败,不断去完善,最终达成目的。
  2、 商业人格的要素:靠原则做事;凭结果交换
  企业与员工之间的成果交换。员工通过劳动为企业创造价值,取得成果交付给企业,企业给员工一定的工资、奖金及职位荣誉等。很多人认为,只要完成上级领导下达的任务就行了,就算完成了工作,实现了给公司盈利的结果。只要上一天班,就得拿一天的工资。像这样的想法是错误的,企业购买的是你的成果,也就是你劳动创造的价值,而不是劳动。你的劳动是不值钱的,是没有价值的,只有劳动成果才值钱。只有每个员工提供的是成果,企业才能有钱赚,才能够生存。不少人错误地认为只要上班,就可以领工资;只要上一天班,企业就得发他一天的工资。把上班当成果,而不是把给企业创造价值、获得利润当成果。这扭曲了员工与企业之间的商业关系。我们是不可以用上班来交换工资的,上班的成果才可以交换工资。也就是说,功劳有价值,苦劳无价值!
  3、 5I运营管理模式:量化目标,承诺结果
  量化目标,是指用准确的数字描述规划我们的目标,即目标的具体化;如果目标不能用具体数字来表示而是一种形态的话,那么这种形态也应该是可以指标化的。
  目标的制定是可以量化的。一个有效目标包含五个要素,简称“SMART”要素——Specific、Measurable、Action-oriented、Realistic、Time-related,即目标是明确具体的、可衡量的、可接受的、现实可行的、有时间限制的。目标的实现是可以量化的。有人将目标比作洋葱,把目标实现的过程就是剥洋葱的过程。洋葱的最外面是即时目标,也就是眼下应该动手做的事情,里面一层是短期目标,再往里依次是中期目标、长期目标,最里面一层也就是我们想要的终极目标。洋葱要一层一层地剥,我们实现目标也要一步一步的来,“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河”,小目标的达成才是对实现大目标最强有力的支持。目标就像是洋葱,只要你一片一片地剥,终有一片会让你落下幸福的眼泪!
总之,不一样的心态,就有着不一样的收获,每次如此,这次也不例外。
 

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